Hướng dẫn

Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến - Bộ Ngoại Giao

Hướng dẫn phân luồng trực tuyến

1. Luồng nộp hồ sơ cho bản thân

2. Luồng nộp hồ sơ cho người thân

3. Luồng nộp cho doanh nghiệp

4. Luồng nộp hồ sơ cho người không thuộc 3 đối tượng trên

Đăng ký

Bước 1: Vào TRANG CHỦ trên cổng Dịch vụ công Bộ Ngoại Giao, Click “Đăng ký”:

  • Giao diện đăng ký sẽ hiện thị ra.
  • Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức thực hiện nhập đầy đủ thông tin vào Form đăng ký tài khoản bao gồm:
    + Họ và tên hoặc Tên tổ chức, doanh nghiệp
    + Số CMND,Hộ chiếu hoặc Mã số thuế
    + Ngày cấp.
    + Thư điện tử.
    + Số điện thoại.
    + Mật khẩu.
    + Nhập lại mật khẩu.
    + Nhập chính xác mã Captcha hiển thị.
    + Chọn "Chi tiết" để xem nội dung Điều khoản sử dụng và tích chọn “Tôi đồng ý với điều khoản sử dụng” để có thể tạo được tài khoản

Bước 2: Click vào nút "Đăng ký" để hoàn thành thủ thục đăng ký

Đăng nhập

Bước 1: Vào TRANG CHỦ trên cổng Dịch vụ công Bộ Ngoại giao, Click “Đăng nhập”:

Bước 2: Công dân, tổ chức nhập email và mật khẩu đăng nhập, Click “Đăng nhập” để đăng nhập vào hệ thống:

Xem thông tin thủ tục hành chính

Lựa chọn Menu “Thủ tục hành chính” để tiến hành tra cứu thông tin thủ tục hành chính mà Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức quan tâm

Sau khi lựa chọn thủ tục hành chính, thông tin chi tiết về thủ tục hành chính sẽ hiện ra:

Sau khi lựa chọn thủ tục hành chính, thông tin chi tiết về thủ tục hành chính sẽ hiện ra Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức làm thủ tục có thể nộp hồ sơ trực tuyến thủ tục hành chính bằng cách chọn “Tạo tờ khai”

Tạo tờ khai trực tuyến

Sau khi truy cập vào hệ thống, công dân/doanh nghiệp/tổ chức chọn “Tờ khai trực tuyến” chọn “Danh sách mẫu tờ khai”, click “Chọn” vào một mẫu tờ khai

Công dân tiến hành nhập thông tin vào tờ khai, chọn “Tạo tờ khai” để lưu thông tin tờ khai

Đăng ký xếp hàng nộp hồ sơ

Công dân/doanh nghiệp/tổ chức có thể đăng ký xếp hàng nộp hồ sơ bằng cách chọn Tờ khai trực tuyến >> Kích đăng ký xếp hàng nộp hồ sơ

Điền đầy đủ thông tin mã tờ khai, mã bí mật, Họ tên người nộp, Số điện thoại, Nơi nộp hồ sơ >> Kích button “Đăng ký” để hoàn thành đăng ký xếp hàng nộp hồ sơ

Thống kê

Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể xem thống kê tình trạng xử lý của các hồ sơ thủ tục hành chính. Chọn “Thống kê”

Khảo sát

Công dân/Doanh nghiệp/Tổ chức có thể thực hiện đánh giá hệ thống qua các câu hỏi khảo sát, chọn “Đánh giá hài lòng”. Sau khi đánh giá xong, chọn “Gửi đánh giᔓXem kết quả đánh giá”